migueBLOG

18 July 2007

Vivir en el 2007

Vivir en el 2007 implica que:

1. Accidentalmente tecleas tu password en el microondas.
2. No has hecho un solitario con cartas verdaderas desde hace años.
3. Tienes una lista de 15 números telefónicos para localizar a tu familia de sólo 3 miembros.
4. Le envías un e-mail a la persona que se sienta junto a ti.
5. La razón que tienes para no estar en contacto con tu familia es porque no tienen correo electrónico.
6. Te vas a casa después de un largo día de trabajo y cuando suena el timbre de tu teléfono fijo, te preguntas qué te querrán vender, porque ninguno de tus amigos lo usa ya (eso si es que tienes teléfono fijo).
7. Cuando haces llamadas telefónicas desde tu casa, marcas el “0″ para que te de línea.
8. Has estado sentado en el mismo escritorio cuatro años y has trabajado para 3 empresas distintas. O bien has estado en edificios de 4 compañías diferentes y tú siempre trabajabas para la misma.
10. Tu jefe no tiene la habilidad para hacer tu trabajo………
11. Cuando llegas a casa de alguien no le llamas al telefonillo, sino que le haces una llamada perdida para que baje.
12. No tienes suficientes enchufes en casa para todos tus aparatos electrónicos. Si pones a cargar el móvil tienes que quitar el cargador de pilas, el MP3, la PSP, el portátil..
13. Salir de tu casa sin móvil, el cual no has tenido los primeros 20, 30 o hasta 60 años de tu vida te hace entrar en pánico y regresas a por él.
14. Te levantas por la mañana y te conectas a internet a leer elmundo.es o el as.com antes de tomar tu café.
15. Ntds msjs cm st.
16. Estás mirando alrededor para asegurarte de que nadie ve que estás sonriendo enfrente de tu PC.
17. Estás leyendo esto y te estás riendo.
18. Peor que eso, ya sabes perfectamente a quién le vas a enviar este correo.
19. Estás tan distraído leyendo que no te fijaste que falta el número 9 en esta lista.
20. Y ahora acabas de comprobar que efectivamente no está el número 9.
21. Y ahora te estás riendo de ti mismo.

10 July 2007

CumpleBlog

Hoy el “migueBLOG” cumple un año, y siguiendo una costumbre bloguera muy extendida, aquí está la correspondiente entrada para celebrar el evento con tarta incluida.

Han sido 39 entradas en 10 categorías, desigualmente repartidas a lo largo de estos meses según el estado de ánimo y las circunstancias personales del autor.
Ha habido un poco de todo: entradas más personales que genéricas y otras más genéricas que personales; aunque en la mayoría he pretendido que sean una mezcla de ambas; es decir, añadir algún toque personal o de opinión a las más genéricas (para que no sean tipo “wikipedia”), y a las más personales añadir algún toque genérico (para que no sean exclusivamente un “diario”). Todo ello salteado con una selección de mis citas preferidas.

Agradezco de corazón a mis lectores, que se pueden contar con los dedos de una mano, que alguna vez se hayan pasado por mi pequeño rincón de Intenet y ¡Dejad comentarios en las entradas! Que para eso están.

22 May 2007

Atención al Usuario

Durante más tiempo del que hubiese deseado, estuve a cargo de un teléfono de atención al usuario (para trabajadores de una empresa a la que hacemos outsourcing), y puedo decir, que si bien pueden parecer exagerados los chistes que circulan por la red referente a los problemas de ciertos usuarios frente a la informática, es muy habitual el tipo de usuario que cree que el Word ha desaparecido de su ordenador sólo porque no está el acceso directo en el escritorio, o aquel que te responde “Compaq” cuando le preguntas “¿que sistema operativo tienes?”. Y por supuesto, nunca puedes fiarte del todo de lo que te cuentan cuando tratan de describir el problema.

Por ello desarrollé hace ya casi dos años, medio en broma, una serie de normas básicas de atención al cliente, que curiosamente se lleva casi a rajatabla diariamente en el departamento. Espero no se sienta demasiado ofendido algún usuario casual que pase por esta web y entienda que se trata de humor “informático” de sufridos técnicos de soporte telefónico.

NORMAS BÁSICAS DE LA ATENCIÓN AL USUARIO
  1. EL USUARIO SIEMPRE MIENTE
    (incluso cuando cree que no lo está haciendo)
  2. REINICIAR EL EQUIPO O DISPOSITIVO AFECTADO
    (aunque sea desenchufándolo)
  3. REALIZAR LA MISMA OPERACIÓN QUE AL USUARIO SUPUESTAMENTE LE DA ERROR
    (si es posible usar las palabras “esto es una prueba”)
  4. EVITAR EN LO POSIBLE UTILIZAR PALABRAS TÉCNICAS CON EL USUARIO
    (especialmente evitar que las utilice él)

Una vez resuelta la incidencia, el usuario preguntará que había ocurrido; se lo explicaremos, no lo entenderá y aún así la próxima vez volverá a preguntar.

17 May 2007

Día de Internet

Hoy se celebra El Día de Internet, coincidiendo con el Día Mundial de las Telecomunicaciones. Hace sólo un par de años que se celebra y es una iniciativa de España y algunos paises de América latina; razón por la cual no tiene de momento una especial relevancia. Aún así, cada año se organizan más actos durante la presente fecha y pueden encontrarse más referencias en internet.
Es cuestión de tiempo que la idea se generalize y a nadie pase desapercibida la celebración; refiriéndome siempre a personas relacionadas con Internet por razones profesionales o particulares. En realidad bastará con que a Google o a Microsoft, cualquier año de estos, les dé por promocionar la idea…

15 April 2007

Google y Yuri Gagarin

La segunda O del logo que podeis ver mas abajo representa la nave Vostok 1, y el logo lo colocó Google en su página el pasado 12 de Abril para conmemorar la primera vez que un ser humano abandonó la Tierra. Ese mismo día, del año 1961, Yuri Gagarin en un vuelo espacial de menos de dos horas de duración completó una revolución alrededor de nuestro planeta y se convirtió en el primer astronauta (o cosmonauta) de la historia.

Yuri Gagarin, convertido en heroe, murió pocos años más tarde al estrellarse con un caza MIG durante un vuelo rutinario. Un monumento se erige en el lugar exacto donde el aparato se estrelló. Y también hay lugar para esas pequeñas “leyendas” de la ciencia. Se rumorea, aunque parece ser que no está recogido en las grabaciones, que durante su vuelo espacial exclamó “No veo a ningún Dios por aqui arriba”.

De vez en cuando, con motivo de conmemoraciones y fechas señaladas, Google nos deleita con estos cambios de diseño en su logo, a veces componen una serie que dura varios días y son conocidas como Google Doodle. En esta dirección pueden verse todos los logos aparecidos.

14 December 2006

Toda clase de SPAM

Durante las Navidades se incrementa significativamente el SPAM que recibimos en nuestros correos electrónicos; dicho términ0 informático hace referencia a correos publicitarios no deseados. En realidad esto siempre ha existido, por ejemplo el “buzoneo” que realizan muchas empresas locales para atraer clientes. El SPAM es el equivalente en internet, pero masificado hasta la saciedad, debido a la facilidad técnica para realizarlo en dicho medio.

Pero no es del SPAM de Internet de lo que quiero hablar, sino más bien todo lo contrario. Tratemos de identificar el SPAM que existe en la vida real.

El más evidente y ya mencionado SPAM buzoneo, los infinitos catálogos del Carrefour, Hipercor y similares. Parecido es el SPAM automovilístico, cuando tu coche está aparcado o detenido en un semáforo. Si vas a pie y te endosan un folleto pues SPAM peatonal. Los innumerables mensajes y persistentes llamadas de las operadoras de móviles: SPAM telefónico. Los vendedores que se presentan en tu casa (para vender aspiradoras en las películas Americanas y del Círculo de lectores en España): SPAM a domicilio. ¿Y esos comerciales que se acercan a las empresas sin cita previa para vender cualquier cosa? SPAM Comercial.

¿Y qué me dicen de la televisión? Yo no he pedido que me anuncien nada mientras estoy viendo mi serie favorita o la película de turno: SPAM televisivo. Y por supuesto su equivalente SPAM radiofónico (y por cierto hasta en el cine tenemos ya SPAM).

Ni siquiera los sufridos estudiantes y parados están libres de pecado. Cuando se presentan en las empresas con un Curriculum que no les han pedido: SPAM laboral. Y en algunas ciudades, durante la noche, ciertos individuos insisten en que visites tal o cual pub o discoteca: SPAM nocturno. Y esas incansables chicas que se empeñan en que obtengas la tarjeta de crédito de algún banco o supermercado: SPAM de tarjetas.

Ahora mismo no recuerdo ningún tipo más de SPAM en la vida real, pero si a alguién se le ocurre algo para eso estan los comentarios.

5 November 2006

Trabajar en la Luna

Es muy posible que en breve un compañero nuestro se vea en la obligación de buscar trabajo, y dado que, la primavera de 2007 está ya muy cerca voy a recomendarle un puesto de trabajo nada menos que en Google, y en un lugar poco habitual, el centro lunar Copérnico.

El enlace donde puede hallarse información sobre dicho empleo es: http://www.google.com/jobs/lunar_job.html y como podeis comprobar es una dirección real de Google. La base lunar tendrá forma esférica y albergará estancias habitables y un centro de datos donde realizar investigaciones relacionadas con Internet y el Espacio, tales como: ¿Cuanto puede extenderse la WorldWideWeb? ¿Puede convertirse en una utilidad interplanetaria? ¿Se atenuan los “enlances” con la distancia? ¿Cómo se ven afectados los Rankings de páginas web en las proximidades de un agujero negro? ¿persistirá el spam para siempre?.

¿Realidad, Ciencia-Ficción o cachondeo de la gente de Google? Por si acaso, yo voy a enviar mi curriculum :-)

22 October 2006

Cuando la informática era dirvertida

Existe un lugar para el recuerdo en Internet: www.microhobby.org. Se encuentra aquí la digitalización completa de todos los números de la revista MicroHobby, desde el primero (Noviembre 1984) al último (Enero 1992), especiales incluidos. Una publicación que hizo historia y que la mayoría guardamos en el recuerdo con cariño.

Aquellos eran tiempos en que aún existía el termino “microordenador”. Ordenadores domésticos que ni siquieran disponian de pantalla propia e incapaces de mostrar más de dieciseis colores distintos. Tiempos en los que el único periférico era un casete con el que había que “pelearse” para cargar los programas y juegos en el ordenador; y en los que 64 KB de memoria eran más que suficientes para albergar un pequeño Sistema Operativo, un intérprete BASIC y ejecutar los más diversos videojuegos. El “spectrum” brilló con luz propia en aquellos días y es, posiblemente, el culpable del destino profesional de muchos de nosotros. Un pequeño dispositivo que inició la informática en este pais y que incluía de serie, como ya he mencionado, un intérprete BASIC. Este hecho provocó que dicho ordenador no sólo se usara como consola de videojuegos sino que incitó a la mayoría de sus dueños, con un mínimo esfuerzo inicial, a aventurarse en el apasionante mundo de la programación.

Pero Había algo más, no sólo se trató del hecho de disponer de un lenguaje de programación sencillo y accesible; publicaciones como Microhobby contribuyeron, sin lugar a dudas, a iniciar a muchos profesionales actuales. Aunque se trataba de una revista joven y aparentemente centrada en videojuegos para spectrum, el espiritu de la misma era totalmente práctico. Leerla no sólo invitaba a jugar. Invitaba a crear juegos y programas, a trastear con el spectrum.

Y por aquel entonces no existía algo ni remotamente parecido a Internet. De hecho, aún quedaban algunos años para que se hiciesen populares los primeros módem. Tan sólo estabas tú, tu spectrum, el manual del equipo, y por supuesto, tus números habituales y especiales de Microhobby.

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